1. Общие принципы

Наш сайт работает в соответствии с регламентом GDPR. С 25 мая 2018 года вступил в действие Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR). В настоящей политике конфиденциальности описывается, каким образом мы собираем и используем личную информацию, предоставленную посетителями на нашем веб-сайте. 

 

2. Согласие пользователя

Оставляя свои данные на нашем сайте будь то посредством заполнения формы обратной связи, либо отправляя нам свои данные на указанные адреса электронной почты, расположенные на нашем сайте как наши контактные адреса, Вы тем самым соглашаетесь с практическими методами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Настоящее Положение о конфиденциальности охватывает абсолютно все предоставленные Вами данные. Если у Вас есть вопросы или замечания, относящиеся к этому Положению, Вам необходимо, прежде всего, связаться с группой обеспечения конфиденциальности по адресу privacy@i-grand.com.

 

3. Сбор и предоставление информации

При посещении нашего сайта Вы передаете нам информацию двух типов: общедоступная информация и личная или конфиденциальная информация. При регистрации на нашем сайте, в общении с нашими сотрудниками посредством электронной почты, либо при использовании формы обратной связи, Вы предоставляете нам определенные личные данные, в частности, свой адрес электронной почты и другие, контактные и индивидуальные данные. Общей информацией при этом мы называем данные содержащие лишь Ваше Имя и/или город проживания, а так же возраст. Эти данные могут быть использованы нами для предоставления данных информативного характера, таких как: упоминания в статистических показателях, цитаты из Ваших отзывов о нашей работе и прочее. При этом мы не предоставляем никаких иных Ваших данных. Когда Вы входите в пользовательскую зону нашего сайта, используются служебные программы отслеживания сторонних партнеров для получения данных о типе Вашего браузера и IP-адреса посредством файлов журнала. Эти данные собираются от всех посетителей нашего сайта. Кроме того, мы сохраняем определенные сведения об имеющихся в Вашем браузере файлах cookie. Файлы cookie хранятся на компьютере пользователя и содержат небольшой объем информации, относящейся к данным пользователя. Мы связываем информацию, хранящуюся в файлах cookie, с персональными данными, которые Вы оставляете на нашем веб-сайте. По умолчанию мы используем файл cookie, который сохраняется длительное время и содержит Ваше имя пользователя и пароль, упрощая Вам вход в пользовательскую зону нашего веб-сайта. Изменив настройки используемого браузера, Вы можете при необходимости отключить эту удобную функцию, удалив или заблокировав файл cookie. Использование файлов cookie программами отслеживания наших сторонних партнеров не охватывается нашим положением о конфиденциальности. Мы не располагаем доступом к этим файлам cookie и средствами управления ими. Мы не несем ответственности за действия пользователей, совершаемые в обход любых применяемых на Сайте настроек конфиденциальности или средств защиты. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что даже после удаления Ваших данных их копии могут оставаться доступными в архивированных данных, а так же прочих архивных отчетов связанных с нашей внутренней политикой.

 

4. Платежные реквизиты

Если Вы оформляете оплату на предоставление наших Платных услуг мы запрашиваем Ваши платежные реквизиты, а также Ваше имя, номер телефона и адрес, чтобы начислять соответствующую оплату и осуществлять расчеты. Мы не храним Ваши платежные реквизиты, эти данные стираются после завершения процедуры поступления оплаты. Однако наши партнеры, осуществляющие расчеты с пользователями, хранят данные, необходимые для начисления оплаты и осуществления расчетов, на своем защищенном сервере в течение всего срока действия нашего сотрудничества. Мы можем сохранить тип Вашей кредитной карты и последние 4 цифры ее номера, чтобы Вы в будущем могли идентифицировать используемую карту. Если Вы прекращаете своё сотрудничество, партнеры, осуществляющие расчеты, удалят Ваши платежные реквизиты.

 

5. Предоставление третьим лицам доступа к вашим данным

Мы можем передавать Вашу личную информацию и контактные данные третьим сторонам только в тех случаях, которые описаны в настоящем положении о конфиденциальности, а так же являются необходимым условием для выполнения той или иной, заказанной Вами у нас, услуги. Мы не продаем Вашу личную информацию и/или контактные данные третьим сторонам. Мы можем предоставлять сведения и/или персональные данные пользователя поставщикам услуг и нашим партнерам, чтобы они могли оказывать нам содействие в предоставлении услуг, которые мы предлагаем. В частности, для оказания содействия нашему бизнесу мы можем использовать наших партнеров и сторонние компании. Когда вы подписываетесь на наши услуги, мы передаем вашу личную информацию третьим сторонам только в случае необходимости для непосредственного предоставления этих услуг. Мы можем оказаться обязанными раскрыть сведения о вас в связи с юридическими запросами, в частности, в связи с выданными судом повестками или постановлениями, а также в соответствии с применяемыми законодательными актами. Мы не раскрываем информацию до тех пор, пока не удостоверимся в том, что запрос на ее предоставление, полученный от правоохранительных органов или частных сторон судебных процессов, соответствует применяемым правовым стандартам. Кроме того, мы можем предоставлять сведения об учетной записи или другие данные в случае, если обоснованно посчитаем это необходимым для соблюдения требований законодательных актов, для защиты своих интересов или собственности, для предотвращения мошенничества или других видов незаконной деятельности, а также для предотвращения явных угроз здоровью людей. В этих случаях мы можем предоставлять указанные сведения другим компаниям, юристам, агентам или правительственным службам. Во всех случаях, когда право собственности на наш веб-сайт переходит к новому владельцу, ему могут быть переданы Ваши данные пользователя, чтобы предоставление услуг не прерывалось. В случае каких-либо изменений во владении или способах использования Вашей персональной информации, а также в случае изменения Вашего выбора, касающегося Вашей личной информации, мы уведомим Вас либо по электронной почте, либо посредством специального и заметного сообщения на нашем веб-сайте.

 

6. Сообщения и рассылки с веб-сайта

Мы используем Ваш адрес электронной почты для отправки Вам рекламных сообщений только получив от Вас на то письменное подтверждение. Если Вы не желаете получать эти сообщения, Вы можете отказаться от подписки на них, воспользовавшись инструкциями, которые содержатся в получаемых вами рекламных сообщениях. Любого рода сообщения, несущие информативный характер, либо предупреждающие или прочие оповещающие сообщения, могут быть отправлены Вам лишь индивидуально (от нашего конкретного сотрудника) в ответ на ту или иную, запрашиваемую вами услугу или информацию.

 

7. Ссылки

На нашем веб-сайте могут быть размещены ссылки на другие веб-сайты. Естественно, мы не несем ответственности за применяемые на других веб-сайтах практические методы обеспечения конфиденциальности. Мы советуем пользователям при переходе на любой другой веб-сайт, который собирает персональные данные, знакомиться с действующими на нем положениями, относящимися к конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности применяется исключительно к информации, собранной или размещенной на нашем веб-сайте.

 

8. Открытые форумы

На нашем сайте предлагаются общедоступные блоги и форумы сообщества. Вам следует иметь в виду, что любые сведения, оставленные вами на этих участках сайта, могут быть прочитаны, собраны и использованы любыми лицами, имеющими к ним доступ. Чтобы сделать запрос об удалении вашей личной информации из нашего блога или форума сообщества, обращайтесь к нам по адресу: privacy@i-grand.com. При некоторых обстоятельствах мы не сможем удалить Вашу личную информацию: в этом случае мы сообщим Вам о невозможности сделать это и о причинах этой невозможности.

 

9. Безопасность

Мы принимаем соответствующие меры для защиты информации и контента своих пользователей. Для защиты Вашей учетной записи и загруженного Вами контента мы используем физические, электронные и процедурные средства безопасности. Когда Вы вводите конфиденциальную информацию (например, номер кредитной карты) в форму заказа на нашем сайте, эти транзакции обрабатываются с использованием подключения промышленного стандарта SSL/TLS и шифрования с длиной ключа не менее 1024 бита. Поскольку электронная почта и системы обмена мгновенными сообщениями не считаются защищенными способами связи, мы просим Вас не использовать эти средства обмена информацией для передачи нам личных данных или сведений. Если у Вас имеются какие-либо вопросы, относительно безопасности Веб-сайта, обращайтесь к нам по адресу privacy@i-grand.com.

 

10. Каталог партнеров

Если Вы будете выбраны в качестве нашего партнера, Ваше имя и фамилия, а так же обозначенные Вами контактные данные, будут включено в общедоступный список. Если Вы не захотите, чтобы Ваше имя упоминалось в этом каталоге, обратитесь по адресу support@i-grand.com.

 

11. Отзывы

Мы публикуем на нашем веб-сайте отзывы клиентов, которые могут содержать данные, позволяющие идентифицировать пользователя. Прежде чем публиковать отзыв пользователя, мы всегда обращаемся к нему за согласием опубликовать вместе с отзывом также его имя, возраст и город проживания. Если Вы захотите удалить свой отзыв, обращайтесь по адресу support@i-grand.com.

 

12. Конкурсы

Периодически мы предоставляем пользователям возможность участия в конкурсах на нашем веб-сайте. Если Вы участвуете в подобном конкурсе, мы попросим Вас предоставить определенные личные данные. Участие в этих конкурсах является абсолютно добровольным, поэтому у Вас есть выбор, следует ли разглашать эту информацию. Сведения, необходимые в подобных случаях, обычно включают в себя контактную информацию (имя и адрес доставки), а также демографическую информацию (например, почтовый индекс). Мы используем эту информацию для уведомления победителей конкурса и вручения призов, для мониторинга трафика на сайте и для уведомления участников.

 

13. Целевая реклама и отказ от нее

Мы сотрудничаем со сторонними рекламными сетями и компаниями, которые либо отображают свою рекламу на нашем сайте, либо управляют отображением нашей рекламы на других сайтах. Наши партнеры по рекламным сетям используют файлы cookie и веб-метки для сбора сведений, не относящихся к данным, позволяющим идентифицировать пользователя, и содержащих информацию Вашей деятельности на этом и других веб-сайтах для предоставления Вам целевой рекламы на основе Ваших интересов. Если Вы не хотите, чтобы эта информация использовалась для предоставления Вам целевой рекламы, Вы можете отказаться от нее, сообщив нам по адресу privacy@i-grand.com. Примите к сведению, что таким образом Вы не отказываетесь от всякой рекламы вообще. Вы будете продолжать получать общую рекламу.

 

14. Контактные реквизиты Веб-сайта

Если у вас имеются какие-либо вопросы, связанные с настоящей политикой конфиденциальности, обращайтесь по адресу privacy@i-grand.com.